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Main description:
Mitarbeiterkommunikation ist entscheidend fur den Erfolg und eine wichtige strategische Managementaufgabe.
Damit es zu einem gelungenen Austausch zwischen den Mitarbeitern untereinander und zwischen Vorgesetzten bzw. Klinikleitung und Mitarbeitern kommen kann, muss diese Interaktion bewusst gestaltet werden.
Ziel ist es, Effizienz, Transparenz und Wettbewerbsfahigkeit zu starken.
Mitarbeiter und Fuhrungskrafte mussen gut strukturiert die Informationen bekommen, die sie benoetigen, ohne zugleich uberfrachtet zu werden.
Fur Krankenhausmanagement und alle Leitenden AErzte ein "need to have".
Mitarbeiterkommunikation - und die dazugehoerige Infrastruktur - schrittweise
* konzipieren
* implementieren
* evaluieren
* optimieren
Wissen - direkt umsetzen und anwenden, mit
* Best Practice Beispielen
* praxisrelevanter Theorie, um Zusammenhange und Wechselwirkungen nachvollziehbar zu machen
* Checklisten, potentiellen Fallstricken, Zusammenfassungen
Der Erfolg ist messbar
* effizienter Wissensaustausch
* schnelle Integration neuer Mitarbeiter
* hohe Motivation und Bindung der Mitarbeiter
* erfolgreiche Dienstleistungsprozesse
Autoren
Dr. Mathias Brandstadter, Leiter Stabsstelle Unternehmenskommunikation und Pressesprecher des Universitatsklinikums Aachen
Sandra Grootz, Stellvertretende Leitung Unternehmenskommunikation, Universitatsklinikum Aachen
Thomas W. Ullrich, Director Consulting und Strategic Advisor, komm.passion GmbH, Dusseldorf
Contents:
1 Grundlagen der internen Unternehmenskommunikation.- 2 Kanale der internen Kommunikation.- 3 Instrumente.- 4 Sondersituationen fur die interne Unternehmenskommunikation.- 5 Transfer und Praxischeck.- 6 Perspektiven der internen Unternehmenskommunikation.
PRODUCT DETAILS
Publisher: Springer (Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. K)
Publication date: January, 2016
Pages: 180
Weight: 454g
Availability: Available
Subcategories: Diseases and Disorders, General, General Practice
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