Contents:

1 Einleitung.- 2 Arbeitszeitermittlungsverfahren und flexible Berechnung des Personalbedarfs in klinischen Laboratorien.- 2.1 Wozu Arbeitszeitermittlung in Krankenhauslaboratorien?.- 2.2 Einzelne Arbeitszeitermittlungsverfahren fur klinische Laboratorien.- 2.2.1 Vorbereitende UEberlegungen.- 2.2.1.1 Ziel der Arbeitszeitanalyse.- 2.2.1.2 Die Bezugsgroesse: Messbare Leistungseinheiten.- 2.2.1.3 Strukturierung und Abgrenzung von Tatigkeiten.- 2.2.2 Schatzen von Arbeitszeiten.- 2.2.3 Verfahren der Selbstaufzeichnung.- 2.2.4 Arbeitszeitstudie (Fremdbeobachtung).- 2.2.4.1 Auswertung der Arbeitszeitstudie.- 2.2.4.2 Berucksichtigung des Leistungsgrades(qualitative Komponente der Personalausstattung).- 2.2.5 Multimomenthaufigkeitsverfahren.- 2.2.6 Systeme vorbestimmter Zeiten - weitere Ansatze zur Arbeitszeitermittlung in Laboratorien.- 2.3 Arbeitszeitermittlung - Ist-Analyse und Soll-Konzeption.- 2.3.1 Berechnung einer Soll-Tatigkeitsverteilung.- 2.3.2 Berechnung des Soll-Arbeitszeitbedarfs.- 2.4 Resumee.- 3 Bewertungssystem zur Ermittlung des Personalbedarfs im medizinischen Laboratorium.- 3.1 Einfuhrung.- 3.2 Begriffe.- 3.2.1 Jahresstatistik.- 3.2.2 Analyse (Primaranalyse - Folgeanalyse - Hilfsanalyse - Standard - Kontrollproben - Ringversuchsproben).- 3.2.3 Profil.- 3.2.4 Mehrkanal ige selektive Analysengerate.- 3.2.5 Laborarbeitsschicht.- 3.2.6 Arbeitsminuten je Jahr.- 3.3 Grundlage des Bewertungssystems.- 3.4 Grundeinstufung.- 3.5 Bewertungstabene.- 3.6 Mechanisierungsstufen.- 3.7 Durchfuhrung der Berechnungen.- 3.7.1 Laboratoriumstechnisches Personal.- 3.7.1.1 Untersuchungszahl abhangiges Personal.- 3.7.1.2 Untersuchungszahl unabhangiges Personal.- 3.7.1.3 Personal ausserhalb der regularen Arbeitszeit.- 3.7.1.4 Notfall-Laboratorium.- 3.7.1.5 Zuordnung des technischen Personals.- 3.7.2 Personal mit Hochschulbildung.- 3.7.3 Verwaltungspersonal.- 3.7.4 Personal im Reinigungsdienst.- 3.7.5 Neueinrichtung eines Laboratoriums.- 3.8 Liste der Grundeinstufungen.- 3.9 Liste der Mechanisierungsstufen.- 3.10 Muster der Berechnungsboegen.- 4 Eine Methode zur Erstellung eines Personal planes im klinischen Laboratorium.- 4.1 Einleitung.- 4.2 Begriffe.- 4.3 Grundlagen des Bewertungssystems.- 4.4 Berechnung der variablen und fixen Arbeitszeit.- 4.5 Bewertungszahl.- 4.6 Zuschlagkoeffizient.- 4.7 Turnusdienst.- 4.8 Berechnung des technischen Personals.- 4.9 Berechnung des Reinigungspersonals.- 4.10 Berechnung des Personal planes.- 4.11 Besonderheiten.- 4.12 Schnittstelle zur Gerateauslastung, Investitionsplanung, Kostenkalkulation.- 5 CAP-Workload Recording Method.- 5.1 Vorgeschichte.- 5.2 Einfuhrung der CAP-Methode.- 5.3 Der Aufbau eines user procedure file.- 5.4 Beispiele zur Anwendung der Listen.- 5.5 Berechnung der workload.- 5.6 Der Einfluss mechanisierter Analysentechnik auf unit value und workload.- 5.7 Kritische Betrachtungen.- 5.8 CAP-Zeitstudien.- 5.9 CAP-Methode als Management-Instrument.- 6 Ist-Aufnahme, Kostenermittlung und Ist-Analyse.- 6.1 Einleitung.- 6.1.1 Allgemeines.- 6.1.2 Zweck.- 6.1.3 Begriffe.- 6.1.4 Geltungsbereich.- 6.2 Datensammlung zur Ist-Aufnahme.- 6.2.1 Allgemeines.- 6.2.2 Vorarbeiten.- 6.2.2.1 Bauplan-Raumverzeichnis.- 6.2.2.2 Inventar..- 6.2.2.3 Raummietekosten.- 6.2.2.4 Energiekosten.- 6.2.2.5 Stellenplan.- 6.2.2.6 Tatsachlich entstandene Kosten.- 6.2.3 Einrichtung der Arbeitsgruppen und Aufgabender Statistikgruppe.- 6.2.3.1 Statistikgruppe.- 6.2.3.2 Aufgabe der Datengruppe.- 6.2.3.3 Aufbau der Kostengruppe.- 6.3 Beschreibung des Ist-Zustandes.- 6.3.1 Geltungsbereich.- 6.3.1.1 Laboratorium.- 6.3.1.2 Umfeld.- 6.3.1.3 Zeitraum.- 6.3.2 Umfeld des Labors.- 6.3.2.1 Beschreibung des Gesamtbetriebes.- 6.3.2.2 Bereich des Gesamtbetriebes.- 6.3.3 Laborbeschreibung.- 6.3.4 Laboraufwand.- 6.3.4.1 Raumlichkeiten.- 6.3.4.2 Personal.- 6.3.4.3 Inventar.- 6.3.4.4 Wartung und Pflege.- 6.3.4.5 Verbrauchsmaterial.- 6.3.4.6 Energie und Wasser.- 6.3.4.7 Sonstiges.- 6.3.5 Labororganisation.- 6.3.5.1 Personalmanagement.- 6.3.5.2 Sicherheitswesen.- 6.3.5.3 Beschaffungswesen und Lagerhaltung.- 6.3.5.4 Spezimengewinnung und Transportwesen.- 6.3.5.5 Verteilung.- 6.3.5.6 Methodologie.- 6.3.5.7 Arbeitsplatzpflege.- 6.3.5.8 Qualitatssicherungsmassnahmen.- 6.3.5.9 Ergebnis- und Befunderstellung.- 6.3.5.10 Rechnungswesen.- 6.3.5.11 Dokumentation und Archivierung.- 6.3.5.12 Sonstiges.- 6.3.6 Laborleistungen.- 6.3.6.1 Zeitunkritischer Leistungskatalog.- 6.3.6.2 Semizeitkritischer Leistungskatalog.- 6.3.6.3 Zeitkritischer Leistungskatalog.- 6.3.6.4 Befundungen, Konsiliarleistungen.- 6.3.6.5 Patientenversorgung.- 6.3.6.6 Fremdanalysen.- 6.3.6.7 Leistungserfassung.- 6.3.6.8 Sonstiges.- 6.3.7 Kostenermittlung.- 6.3.7.1 Allgemeines.- 6.3.7.2 Fixe Kosten und Betriebskosten.- 6.3.7.3 Sprungfixe Personalkosten.- 6.3.7.4 Variable Kosten.- 6.3.7.5 Gesamtkosten.- 6.3.8 Laborertrage.- 6.3.9 Sonstiges.- 6.4 Ist-Analyse.- 6.4.1 Vorgaben zur Ist-Analyse.- 6.4.2 Durchfuhrung der Ist-Analyse.- 6.4.3 Konsequenzen der Ist-Analyse.- 7. Literaturverzeichnis.- 8. Sachregister/Stichwortverzeichnis.