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Unter dem wachsenden Kostendruck im Krankenhaus wird die Effizienz der Leistungserbringung immer wichtiger. Dabei spielt die IT eine zunehmend bedeutsamere Rolle. Sie ist inzwischen ein nicht mehr wegzudenkendes Werkzeug fur die Unterstutzung der Leistungsprozesse mit Dokumentations-, Kommunikations-, Steuerungs- und Optimierungsaufgaben. Das Management im Krankenhaus hat, bis auf wenige Ausnahmen, meist Defizite im Wissen um neue Methoden und Verfahren zur Steuerung der IT. Diese Lucke versucht das Buch zu schliessen. Von Praktikern geschrieben, gibt das Buch der Klinikleitung ein Methoden- und Verfahrensset an die Hand, mit dessen Hilfe die IT professionell gemanagt werden kann. Diese Hilfsmittel wurden von Profis und Innovationstragern der deutschen Kliniklandschaft aus der Sprache der IT in die Sprache des Managements transferiert.

Contents:

IT-Governance mit COBIT (R) - Strategisches Informationsmanagement - Die Balanced Scorecard als Management- und Controllinginstrument - Die betriebswirtschaftliche Bewertung der IT-Performance im Krankenhaus (IT-Benchmarking) - IT-Compliance fur nationale Unternehmen - Best Practice in der Servicesteuerung (ITIL (R) / ISO20000) - IT-Service-Management (IT-Leistungskataloge / SLAs) - Zertifizierung von Serviceprozessen nach ISO 9001 - IT-Sicherheit in Kliniken - Trends und Entwicklungen der IT-Technologie im Krankenhaus - Virtualisierung im Rechenzentrum - IT zur Prozessgestaltung im Krankenhaus - Effizienzsteigerung im Krankenhaus (IT fur das OP-Management) - Die Dritte Generation von Krankenhausinformationssystemen